1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Flow Clear oraz zasady korzystania ze strony internetowej flow-clear.com.

2. Definicje

• Usługodawca - Flow Clear, świadczący usługi motoryzacyjne
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi - diagnostyka, naprawy i dobór samochodów
• Serwis - strona internetowa flow-clear.com

3. Zakres usług

Flow Clear świadczy następujące usługi:

• Diagnostyka komputerowa pojazdów
• Naprawy mechaniczne i elektryczne
• Serwis układów samochodowych
• Doradztwo w zakresie doboru samochodów
• Oględziny i ocena stanu technicznego pojazdów

4. Zasady świadczenia usług

4.1 Umowa o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług zawierana jest:

• W formie pisemnej w siedzibie firmy
• Telefonicznie z potwierdzeniem pisemnym
• Poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej

4.2 Realizacja usług

Usługi realizowane są w dni robocze w godzinach 8:00-17:00. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z każdym klientem.

5. Płatności

• Płatności przyjmowane są w formie gotówkowej lub przelewem
• Wystawiane są faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Terminy płatności określane są w umowie lub na fakturze

6. Gwarancja

Udzielamy gwarancji na wykonane usługi i użyte części:

• Gwarancja na usługi: 12 miesięcy
• Gwarancja na części: zgodnie z gwarancją producenta
• Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia części

7. Reklamacje

Procedura reklamacyjna:

• Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady
• Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych
• Klient ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady lub zwrotu kosztów

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:

• Szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Szkody w przedmiotach powierzonych do naprawy
• Nieprawidłowe wykonanie usług

9. Korzystanie ze strony internetowej

Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Zabrania się:

• Działań naruszających przepisy prawa
• Wprowadzania szkodliwego oprogramowania
• Kopiowania treści bez zgody
• Zakłócania działania serwisu

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Cofnięcia zgody

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie internetowej objęte są prawami autorskimi i stanowią własność Flow Clear. Bez pisemnej zgody zabrania się:

• Kopiowania treści
• Rozpowszechniania materiałów
• Modyfikowania zawartości

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.

12.1 Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.

12.2 Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:

← Powrót do strony głównej